DING 訂管家預約系統結合⼀⾴式官網、電商功能與預約入口，提供商家各種彈性設計，任何 #預約制 訂單管理均能有效處理。婚禮產業 / 花藝 / 美業 / 課程 / 空間租借 / 西點烘焙 / 諮商 / 餐廳訂位 / 活動體驗 / 民宿訂房 / 露營場地 ... 不設限。海鸚方案主要差異為有一定的團隊成員數量或分店數量可供商家使用並設定在同一個預約入口，也具有進階功能的擴充，為訂管家預約系統較多商家選擇的方案，適合期許業務未來有所發展的商家。
功能規格/性能
兼具一頁式官網與線上預約服務 整合FB/Email/簡訊通知 線上支付 顧客關係管理模組(CRM) 預約合併購物模組 線上合約簽署 Google行事曆整合
總覽特色說明
適用需要管理服務或產品預約及重視顧客價值之各種產業，不論個人或團隊。 1. 線上預約服務：自動查詢檔期，客戶可直接完成預約，不再擔心透過私訊或電話預約會漏單的問題。 2. 電子郵件 / 簡訊發送功能：需要發送服務前通知給客戶的情境，可透過發送訊息與客戶溝通，有效降低爽約率。 3. 線上支付功能：整合綠界 ECPay 和 LINEPay，可向客戶發送線上支付請求。完成付款後，系統將自動完成對帳。 4. 顧客管理模組：透過系統預約成功的客戶，下次登打聯絡電話即可完成預約。過往預約記錄都能掌握，不論是新客或是舊客都能透過系統進行準確的分眾行銷。5. 購物模組：可線上完成結帳符合不同產業需求。
成功應用案例
我們 Our甜點工作室經營超過七年，除了承接甜點製作外，更有多次私人或商務活動派對經驗。導入 Ding 訂管家後，除了省下確認訂單/取貨/人工對帳的額外行政時間外（每個月至少60-75小時），更100%避免任何漏單與錯單情況。這些省下來的時間與人力拿來全力投入在產品製作與開發上，更從原本的2人微型工作室進化到超過10人小型團隊，產能與服務品質大幅提升。 透過系統承接之業務量已超過上萬筆預約，累積超過近萬名客戶甚至多次透過系統完成預約，客戶回饋系統簡單易使用。從去年五月份疫情爆發至今（就算並非大月），預約業務量逆勢成長，每個月均有至少三至四成預約量成長，更跟去年同期相比成長近三倍。
線上付費說明
完成訂購後，資訊服務廠商將提供各種線上多元支付方式，例如：第三方支付、行動支付、行動網銀 App、線上刷卡（信用卡）、Web ATM 等等讓消費者可以持續回流並進行消費。
優惠措施
雲市集客戶完成續約贈送八個月會籍優惠
方案關鍵字
開店平台、分眾行銷、LINE Pay、客戶關係管理、預約管理、線上金流、自動對帳、官網、品牌官網、商店、Google預約、AI、預約、顧客關係管理、Facebook、一頁式官網、數位治理工具、預約電商、Instagram、預約制、ChatGPT
免費提供有關數位轉型的諮詢服務，協助解決申請企業面臨的問題，提供快速診斷、轉型經驗分享與行動方案建議。
