架設品牌官網，數據服務精準行銷/1單模組 即時通訊，一對一服務聊天室/1單模組 客服機器人，可鏈接到企業知識庫或常見問題/1單模組 內建多樣圖文選單，用以連結所有品牌資源/1單模組 訊息群發與主動通知，可彈性定義發送範圍/1單模組

「公號」整合你部落格、網路商店、產品型錄或資訊系統，將這些線上內容全都化零為整，透過圖文選單的方式為每樣線上內容提供一個明確入口。「公號」具備對話機能跟訊息群發，最能拉近與客戶之間的距離，重視你與顧客的情感連結，一對一聊天是拉近距離做好方式。若擔心忙不過來，客服機器人會幫你回答疑難雜症，若顧客問題很複雜或期望真人服務，客服機器人可以將聊天轉移給人工代理，這種無縫式的聊天機制創造了更好的客戶體驗。有了「公號」不用費工幫你的網站找聊天外掛就能享受親民的價格，不用再為品牌官網付出高昂月租，開店與自媒體服務都不是問題。

月子幫幫忙以經營母嬰用品販售、月嫂服務及專業月嫂訓課程為主要業務，同時提供醫護新知，旨在幫助新手媽咪能夠快速上手；但隨著經營者新商務與既有銷售流程優化計畫的推行需求，內部就必須導入新一平台，且能夠解決帳號混亂、切換平台的繁瑣程序，故在此機緣之下導入華苓Lale公號服務。 除將公號做為單位的行動網頁，將常見服務匯集外，更重要的是利用Lale公號提供客戶一對一的隱私諮詢途徑，搭配機器人、關鍵字設定服務，可快速的與公司溝通或反映需求問題，穩定服務品質；而對於月嫂而言，Lale公號則提供對單位旗下合作的月嫂對於加入行列的系列流程與規範教育培訓的統一平台，提高月嫂學習時效同時，減輕客服人員負擔與產值

請洽資訊服務廠商。

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