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解決中小微型企業臉書直播無法自動下單的問題，如果不採用系統，需要大量的人力在直播過程記錄用戶所有留言，比對留言，在私下電話或訊息詢問客戶是否下單。除了需要耗費大量人力，更重要的問題是，出錯率高、經常容易漏單、紀錄無法保存及追蹤、收款及出貨也需要人力一筆筆核對。 目前主要針對的行業別為：海鮮、肉品、服飾、精品百貨、配件、生活百貨、零食飲料、點心食品、3C/家電、蔬菜水果等日常消費品為主。

經由我們客戶實際的反應，採用我們方案的客戶，至少可以節約1/2以上的客服人力成本，錯誤率從之前的20%-30%，降低為少於5%。 長期使用我們方案的客戶，業績大約每月是100%的增長，當然這還是取決於客戶經營有方，但是系統對於拓展新客戶來源（使用抽獎工具、小活動等炒熱人氣），和維繫客戶關係（發行優惠券、購物金）增加持續購買意願，有起到不小的作用。

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