本系統以3 大模組為核心，保持客戶使用LINE、FB 習慣，整合企業流程， 促成轉型。並整合醫療產業需求， 提供線上互動諮詢、以整合內外協作改善人力負擔。 (1)信賴經營模組：整合多渠道進線（如：FB、IG、LINE）可於本系統上一站式應答，以增強內外協作為核心，幫助業務減負、改善人力、提高客戶信心 (2)經銷商管理模組：分析客戶端進線紀錄、資料彙整及歸檔，有效幫助未來進行調閱及分眾行銷 (3)輔助機器人模組，導入智能AI 機器人，並擬定可自訂之基本模板，開放由各使用者自由編輯問答內容，可於客戶洽詢時先行過濾基本問答、亦可於專人洽詢過程偕同使用。
功能規格/性能
LINE, 臉書, IG整合通訊/1式 客戶進線生命週期管理/1式 客戶前台貼標功能/1式 跨平台跨設備使用/1式 服務帳號功能/1式 客服成員協作聊天室/1式 聯絡人與通訊錄功能/1式 待辦工作事項功能/1式 社團和多人聊天室功能/1式 訊息群發功能/1式
總覽特色說明
本方案對中小微企業和組織特別有吸引力的一大原因是其內部協作功能，專為提升團隊效率和溝通設計。這類企業通常面臨有限的人力資源和繁瑣的內部溝通問題，本方案支持 iOS、Android、macOS、Windows 全平台使用，集成 LINE、FB、IG 多社群平台通訊，以即時通訊為基礎，提供客戶進線服務、群組討論、文件共享功能，讓個人和團隊成員之間能快速協作，無需切換不同應用，即可管理內外部訊息，提升工作效率。 用戶可於服務帳號中選擇對內協作、對外客服、個人業務三大帳號類別中擇一，加強對應服務類別功能、更加提供效益。
成功應用案例
客戶經營 LINE 官方帳號、FB 粉絲頁、IG 商業帳號多個社群平台，他們在內部協作和客戶管理上，要不斷從個人的LINE群和各個社群平台後台切來切去困擾，常常導致訊息散亂、回覆不及時，甚至影響業務效率。 客戶後續將經營的所有帳號連接到本方案後，大幅簡化了從客戶到內部協作，從協作後的產出到提供客戶之間的路徑，訊息紀錄也得到了統一的管理。也因本方案支持全平台使用，解決該客戶對於需要為員工配備電腦的疑慮。 即使客戶所面向的是高端奢侈品的消費客群，非常講究個人化定製化服務，常需要奔走各國異地辦公，亦可適用本方案的個人業務帳號功能，以個人形象的方式為客戶進行服務，以此增加更多的信賴度與私密程度。
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優惠措施
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方案關鍵字
多渠道整合、對話式商務、醫療器材、顧問式銷售、數位轉型
