睿思創新股份有限公司
統編：82800070
CrossbotAI客服與營運助理
Crossbot AI智能聊天客服機器人可成為企業的好管家，結合Chat GPT功能第一時間透過社群回覆客戶，解決客戶即時詢問的問題，也能同步透過聊天記錄客戶的資訊，透過標籤分眾的方式，對於客戶進行再行銷。
功能規格/性能
會員管理/訊息推播/機器人管理/聊天管理/標籤管理/DM 管理/問券管理/菜單管理/GPT 機器人管理/數據來源 (含SQL語法及條件設定)/數據模板/自然語言數據查詢/基礎戰情中心 (會員)/進階戰情中心 (會員＋報表客製化) /資料庫設定/GPT 機器人設定
總覽特色說明
睿思創新專注於服務餐飲零售店之客戶，我們提供Crossbot跨社群系統智慧平台，透過社群搜集客戶資料及關鍵字互動，標籤用戶特性，幫助企業建立個人數位資產，Crossbot最大的特色為串接多系統平台如POS、CRM、物流、採購系統等......同步整合數據進行AI資料分析，用戶透過訊息對話方式即可詢問每日業績、來客數等，即時了解狀況，提供客戶更人性化的服務體驗！
成功應用案例
目前已與國際知名雲端廚房加盟連鎖業者及小型商場百貨市集合作 建立企業自己的會員資料，透過社群互動瞭解客戶喜好，Crossbot可串接資料數據庫，企業主也可透過結合ChatGPT之社群互動方式，即時了解各家門店即時庫存管理及各分店營業額，進行庫存調動。
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方案關鍵字
AI營運助理管家
打造基於即時通訊軟體並具有創新價值的商業 SaaS 服務是我們的核心目標，協助中小企業快速進入數位化時代！經由我們提供的 IM 媒合套件，為客戶串連商機，包含大數據收集與分析、自動下標籤、自動分類標籤、客製化行動服務、客製化數據戰情中心，提供客戶各式行動應用與數據資訊，協助客戶進一步精準掌握商機，達到節省成本、提升業務效率的效果！
執行過經濟部中小企業處工業局官方LINE官方號經營、聯合輔導基金會紓困官方LINE官方號經營、聯合輔導基金會內部系統建置。
中時電子報報導：
https://reurl.cc/8yY6Rd
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